BIKEGUIDE

Job Beschreibung

Ob vor den Kanarischen Inseln, auf den Fjorden vor Norwegen oder im Mittelmeer: „Das Wohlfühlschiff“ von TUI Cruises bietet seinen Gästen individuellen Service und persönliche Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Für Mein Schiff suchen wir ein Team, das jeden Tag auf dem Meer zu einem faszinierenden Erlebnis macht und das Prädikat „Premium“ als Auszeichnung seiner eigenen Leistung versteht. Machen Sie Mein Schiff jetzt zu „Ihrem“ Schiff!

Deine Aufgaben

  • Professionelle Beratung und Verkauf der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge
  • Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge
  • Ansprechpartner für alle Passagiere für Bikeausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden
  • Sofortige Einleitung von Erste Hilfe Maßnahmen im Falle eines Unfalls
  • Berichterstattung bei Abweichungen im Tourverlauf oder bei besonderen Vorkommnissen
  • Wahrnehmung der Gastgeberfunktion in allen Bereichen
  • Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Aktiv- Ausflugstreff)
  • Allgemeine und spezifische Büroarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe
  • Materialbeschaffung und Inventurerstellung
  • Wartung und Instandsetzung der Fahrräder, Citybugs und anderer Arbeitsmaterialien
  • Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“
  • Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

Die Anforderungen

  1. Erfahrungen im Bereich Sport und Fitness/Bike
  2. Erfahrung im Führen von Gruppen
  3. Auslandserfahrung
  4. Handwerkliche Fähigkeiten und technische Kenntnisse
  5. Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken
  6. Erste Hilfe Nachweis (nicht älter als zwei Jahre)
  7. Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vortei
  8. Erfahrung im Beschwerdemanagement
  9. Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  10. Gute Allgemeinbildung

Was ist sonst noch wichtig

  • Sportliches Erscheinungsbild
  • Autorität, Flexibilität, Teamplayer
  • Organisationstalent, Kommunikativ
  • Integrität, Sensibilität
  • Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen
  • Bewusstsein für Kosten und Qualität
  • Belastbarkeit, auch unter Druck

 

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Die sea chefs – Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in der
Schweiz ist als Dienstleister in den Bereichen Hotel-, Restaurant- und
Crewmanagement einer der weltweit führenden Partner von Reedereien und
Reiseveranstaltern der Kreuzfahrtbranche.

Wir beschäftigen rund 8.000 Mitarbeiter an Bord der über 50 von uns
betreuten Hochsee- und Flussschiffe und weitere 150 Mitarbeiter in den
Büros Basel und Zug in der Schweiz, Limassol auf Zypern sowie Hamburg
und Berlin in Deutschland.

Gemeinsam sorgen wir für die effiziente Umsetzung der Ideen und
Konzepte, die unsere Geschäftspartner und Kunden in enger Zusammenarbeit
mit uns entwickeln – auf allen sieben Weltmeeren, und auf zahlreichen
Flüssen in Europa und Asien.

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